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直播运营策略 2022-08-10 19:16:52

  在运营直播产品的时候,运营人都会通过用户的行为数据去引导用户去实现他们的一些指标;或者说,通过某些策略去引导用户发生某一些行为。所以,今天来简单的聊一下想要用户发生哪些行为类型,我们应该有怎样的一些对应的运营政策。

  

  假设我们希望用户发生的某些行为类型:

  希望用户完成某个关键行为:比如说关注某个主播、或者说首次送礼/充值

  对应的运营政策:

  1、根据用户注册的时候用户选择的主播类型或者说用户喜欢观看的某些直播内容,系统可以推荐用户喜欢的直播内容,比如秀场、某个游戏品类等等。

  2、 ** 首充消费,我们就需要设计首充优惠。当然,也要让用户先体验一下送礼给主播的时候的那种荣耀感。

  建议可以给新注册的用户设计一个新人礼包,礼包可以有一些虚拟货币。待他们讲虚拟货币使用完了之后,系统就可以将首充界面推送给这一批用户。

  该策略主要的就是要增强用户引导推荐时的精准性。要不然,后面再多的运营手段也是枉然。

  

  希望用户保证某种最低程度的贡献:比如说每日观看至少60分钟、或者直播2小时以上

  对应的运营策略:

  1、这就需要涉及一些每日达标任务,可以在直播间设置时长观看宝箱,在直播间观看到一定的时候,就能开启相对应时间的宝箱。(如下图)

观看时间完成观看时间后可领取的礼品

  2、对于主播开播,前期为了吸引更多的主播来平台开播,建议可以采取招募主播的方式,只要开播时长达标的用户,都能领取奖励。奖励可以是平台上虚拟货币,但是,该类的虚拟货币一定是可以提现,让新主播尝到开播可以获得收入的甜头。

  这样可以大大的降低用户开播门槛,降低主播获得奖励门槛。尽可能的增加用户在平台开播时长。

  当然,这样可能需要花费大量的运营成本。

每天开播满120分钟,就可以获得平台70宝石。宝石到每个月初可以兑换成美金

  

  希望用户长期保持某种行为:比如说持续观看,开播,充值和送礼等行为

  对应运营策略:

  这个行为策略,最主要的就是长期的培养用户使用产品的习惯

  1、我们需要找到用户正反馈的核心驱动力,进行定向引导。

  怎么找到核心驱动力呢?

  我们可以根据用户某一些行为数据,好比,用户在观看了哪一种品类的内容后,然后就关注该品类内容的主播;进入APP后,第一时间是去观看该品类的主播的特定内容还是去进行其他操作。

  针对用户较为反复的行为数据,我们可以断定该用户在使用产品最核心的驱动力是什么,我们就可以根据这些行为对进行不同的运营操作。

  2、为用户定期 ** 进行额外的 ** 。

  怎么判断呢?

  在上面第1点我们已经找到了用户核心驱动力。证实了用户群体A都是喜欢观看某一品类的主播,并且在观看的时候,会赠送一些免费礼品和发弹幕。

  我们就设置消费福利,消费金额达到多少,就可以有机会和主播进行怎样的下个操作等等呢个。

  同时观看福利和开播福利也要设计到位。要全方位的照顾主播和粉丝。

  

  希望用户完成能力、身份上的进阶或者跃迁:如从观众转为主播,从普通观众转为充值观众,有中下主播转为中上主播,从中上主播转为官签主播等。

  对应运营策略:

  1、身份方面

  对观众:设置粉丝勋章,专属头像和进入方面的坐骑炫酷特效

某直播APP粉丝坐骑炫酷特效

  对主播:同样也是设置专属权益,比如说主播等级,不同的主播等级拥有的平台权限不一样

不同的主播等级拥有着不同的功能使用权限

  2、用户能力提升方面

  平台可以给与专业的文件或者视频教程的指导和培训。

  对有发展前景的主播进行专业的培训,签约后自己培养大主播,对主播进行banner位宣传。

  

  希望用户读产品产生感情和情感

  对应运营策略:

  增强官方与较为核心用户的情感联系。用户达到一定的标准或者说达到某个等级后,这群用户进行精细化运营。根据用户标签,给他们制作一些专属于他们在平台的美图,或者根据用户的信息,在节假日或者生日的时候,给予我们平台的问候。

  这些都可以通过惊喜的方式传达给用户,让用户在产品中或者更高的价值关系,从而让他们对产品投入更多的情感,进而对产品产出更高的价值。

  

  总结

  还有非常多的你想要用户实现的某项行为数据,我们都是可以通过更为精细的运营手段来引导或者督促用户去完成。

  以上只是比较简单的,如有补充,欢迎来撩哟

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